Impressum


Auf EXTRAtour-Reisen GmbH
Wilfried Backes, Jochen Pankoke

Ehrenfeldgürtel 112           D- 50823 K Ö L N
Tel: 0221- 955 32 32         Fax: 955 32 34
www.auf-extratour.de         info@auf-extratour.de


Stadtsparkasse Köln         Kto: 119 522 49                      BLZ: 370 501 98
IBAN: DE82370501980011952249                                  SWIFT/BIC: COLSTE33
 

USt ID: DE255044596       HRB 60468

 

 

 

EXTRAtour- Reise- und Geschäftsbedingungen

 

Anmeldung / Bezahlung:
Mit der schriftlichen Anmeldung und einer Anzahlung bietet der/die Kunde/in EXTRAtour den Abschluss eines Reisevertrages an, der erst durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam wird. Der Restbetrag wird nach Erhalt der Bestätigung bezahlt.
Meldet ein Reisegast mehrere Personen an, so steht er dafür ein, dass diese auch die Vertrags- und Zahlungsbedingungen erfüllen.
Gruppenermäßigung wird nur bei gemeinsamer Anmeldung und Bezahlung gewährt!

Leistungen:
Für den Umfang unserer vertraglichen Leistungen sind nur die Leistungsbeschreibungen in unseren Reise- Anmeldungen maßgebend und verbindlich. Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.
Da wir grundsätzlich keine Einheitsmassenquartiere belegen, können Unterschiede bei der Qualität der einzelnen Unterkünfte auftreten (z.B. Raumgröße, Bettenzahl, Aussicht, Zustand und Ausstattung der Wohnungen).
Unsere Mitarbeiter vor Ort verstehen sich weder als Animateure noch als professionelle, einheimische Stadtführer. Wir tragen aber gerne mit Tipps, Anregungen und interessanten Ausflügen zum Gelingen der Reise bei und bemühen uns, auf die Wünsche der Gruppe einzugehen.

Rücktritt:
Kunden können jederzeit von der gebuchten Reise zurücktreten. Maßgeblich ist der Eingang der schriftlichen Absage bei EXTRAtour.
Rücktrttsgebühren:
Bei Individualreisen gelten folgende Rücktrittsgebühren: bis 28 Tage vor Reisebeginn 15%, bis 14 Tage 30%, bis 7 Tage 50% und bei späterem Rücktritt 75%. Oder Sie stellen eine Ersatzperson, dann fallen keine Gebühren an.
Auch EXTRAtour kann von der Reise zurücktreten, wenn die Mindestteilnehmerinnezahl (i.d.R. 20 Personen) bis spätetstens 14 Tage vor Fahrtbeginn nicht erreicht wurde. Geleistete Zahlungen werden dann zurücküberwiesen, weitergehende Ansprüche bestehen nicht.
Bei Fahrten für feste Reisegruppen (Schule, Verein, Firma etc.) gelten folgende Rücktrittsgebühren: in jedem Fall 10% des Buspreises als Bearbeitungsgebühr. Ab 12 Wochen vor Fahrtantritt 25%, ab 8 Wochen 35%, ab 4 Wochen 50%, ab einer Woche 75% und ab 24 Stunden vor Reisebeginn 90% der Kosten für Bus und Reiseorganisation. Eventuell anfallende Kosten für Fremdleistungen (z.B. Hotel, Verpflegung, Fähre, Programm usw.) werden immer zusätzlich berechnet.

Haftung:
Jeder Fahrgast ist durch unsere gesetzliche Haftpflichtversicherung im Bus versichert. Zusätzlich wird für jede Person eine Insolvenzversicherung abgeschlossen. Sollen weitergehende Versicherungen abgeschlossen werden (Reiserücktritt-, Auslandskrankenvers.) sind wir gerne mit Infos behilflich.
Für Schäden, die durch Sie/ dich oder durch Verschulden anderer Fahrgäste oder Dritter sowie durch höhere Gewalt entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Unsere Haftung ist auch ausgeschlossen für gestohlenes oder beschädigtes Gepäck, das in unserem Bus transportiert wurde. Wir haften nur bei grober Fahrlässigkeit; unsere Haftung ist auf die dreifache Höhe des Reisepreises beschränkt.Abweichungen von Fahrstrecken, Betriebsstörungen und Betriebsunterbrechungen aller Art, für die EXTRAtour kein Verschulden trifft, begründen keinerlei Schadensersatzpflicht. Wir haften nicht für Leistungsstörungen von Fremdunternehmen (z.B. Beförderung, Schiffspassagen, Veranstaltungen, Hotels etc.). Im Falle einer Verhinderung ist EXTRAtour berechtigt, einen anderen Busbetrieb zu beauftragen. Die Haftung beschränkt sich dann auf die Auswahl des Betriebes.
Beschädigt oder verunreinigt ein Fahrgast unseren Bus (oder sonstige Betriebsanlagen), so muß er (bzw. der Auftraggeber) den Schaden beheben oder bezahlen.

Durchführung der Fahrt:
Individualreisen finden statt, wenn die Mindestteilnehmer/innenzahl von i.d.R. 20 Personen erreicht ist.
Abfahrtsort ist i.d.R. Köln. Andere Orte können vorher vereinbart werden.
Wir bemühen uns, die Wünsche unserer Mitreisenden zu berücksichtigen, wenn dies im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften und Arbeitszeitregelungen möglich ist. Wir bestehen auf Einhaltung der Lenk- und Ruhezeiten für die Busfahrer!
Jede/r Mitreisende ist verpflichtet, bei event. auftretenden Leistungsstörungen alles ihm/ ihr zumutbare zu tun, um zu einer Behebung der Störung beizutragen und event. entstehenden Schaden gering zu halten. Jede/r ist für die Einhaltung der Paß-, Visa-, Devisen- und Zollbestimmungen selbst verantwortlich. Alle Nachteile, die durch die Nichteinhaltung geltender Vorschriften entstehen, gehen zu eigenen Lasten.
Reisegepäck wird in normalem Umfang mitbefördert. Besonderheiten (z.B. Ski-, Instrumenten- oder Fahrradtransport) müssen frühzeitig abgesprochen werden.
Freibleibende Plätze können von EXTRAtour als Mitfahrgelegenheiten vermittelt werden.

Nebenabreden bedürfen der Schriftform.
Erfüllungsort ist Köln.